Re: [InetBib] Konfliktmanagement

[Marcus Heinrich <brandenburghavel@xxxxxxxxxx>]

Liebe Listenteilnehmer,

 

im Rahmen eines Projektes meiner Ausbildung zum FaMI habe ich mit anderen 
FaMI-Auszubildenden eine Website zu dieser Thematik erstellt.

http://nutzerprophylaxe.de.vu/

 

Beste Grüße

Marcus Heinrich

 

 
> From: farrenkopf@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
> To: inetbib@xxxxxxxxxxxxxxxxxx
> Date: Wed, 25 Nov 2009 07:42:14 +0100
> Subject: Re: [InetBib] Konfliktmanagement
>
> Liebe Listenmitglieder,
>
> Martin Eichhorn bietet auch in seinem eigenen Internetauftritt und in 
> Seminarform Informationen und Training zu dem Thema an.
> <http://www.sicherheit-in-bibliotheken.de/>
>
> viele Grüße,
> Stefan Farrenkopf
>
>
>
> Am 24.11.2009 um 18:41 schrieb Dietrich und Ute Mueller:
>
> > Hallo,
> > zum besseren Auffinden. Der Verfasser heisst: Eichhorn, Martin
> >
> > Viele Grüße
> >
> > Ute Müller
> >
> >
> > ----- Original Message -----
> > From: "Ilona Munique / Das WEGA-Team" <munique@xxxxxxxxxxx>
> > To: "Internet in Bibliotheken" <inetbib@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>
> > Sent: Tuesday, November 24, 2009 4:54 PM
> > Subject: Re: [InetBib] Konfliktmanagement
> >
> >
> > Sehr geehrter Herr Hilberer,
> >
> > mit Abschreiben bzw. einer Checkliste sind Konfliktsituationen nicht
> > wirklich gut vorbereitet. Konflikte sollten außerdem bereits im 
> > Vorfeld
> > vermieden werden. Dazu eignet sich eine Kommunikationskultur, die man
> > ebenfalls nicht besonders erfolgreich aus Büchern lernen kann. Zum
> > Sensibilisieren würde ich dennoch das Werk von Martin Eichhorst 
> > empfehlen:
> > Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken.
> >
> > Zum Anwendungslernen gehört jedoch immer ein Stück weit praktisches 
> > Anwenden
> > und Üben und der Erfahrungsaustausch dazu ... also am besten eine
> > Fortbildung. Es ist wie beim Tanzen: das lernt man ebenfalls nur 
> > über eine
> > praktische Anleitung zwischen Menschen und nicht sonderlich effektiv 
> > aus
> > Schrifttexten.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> >
> > Ilona Munique
> >
> > zertif. Erwachsenenbildnerin
> > Bamberg
> >
> >
> > am 24.11.2009 16:36 Uhr schrieb Thomas Hilberer unter th@xxxxxxxxxxx:
> >
> > > Liebe Kolleginnen und Kollegen,
> > > was tun bei Konflikten unter Benutzern? Aggression, Belästigung,
> > > sexuelle Belästigung etc.
> > > Im Ernstfall fühlt man sich leicht überfordert, ist aufgeregt und
> > > vergisst vielleicht, die wichtigsten Schritte in der richtigen
> > > Reihenfolge zu tun.
> > > Bin deshalb auf der Suche nach Handlungsanweisungen für 
> > > Bibliothekare,
> > > Protokoll-Entwürfe und dergleichen - wenn jemand etwas hat, das wir 
> > > in
> > > Tübingen abschreiben (na ja: abwandeln) könnten, wäre ich sehr
> > > dankbar.
> > > Herzliche Gruesse
> > > Thomas Hilberer
> >
> >
> > -- 
> > http://www.inetbib.de
> >
> > -- 
> > http://www.inetbib.de
>
> -- 
> http://www.inetbib.de
                                          
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http://redirect.gimas.net/?n=M0911xDateiensenden3
Große Daten übertragen? Ganz einfach mit dem Messenger!
-- 
http://www.inetbib.de