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Re: [InetBib] OT: Bibliotheks-Parfüm
Hallo,
ich kann Frau Kustos nur zustimmen, BürgerInnen haben mehr Rechte als
KundInnen, und die Bibliotheken sind verpflichtet, gute Dienstleistungen für
alle BürgerInnen anzubieten, unabhängig von ihrer Zahlungsfähigkeit.
Die Bibliotheken tun so, als wenn die Verwendung des Begriffs 'Kunde' schon
beweist, dass sie sehr viel serviceorientierter sind als früher, dabei
verschleiern sie mit diesem Sprachgebrauch, dass sie Gebühreneinführungen
und -steigerungen, d.h. die schleichende Umwandlung ehemaliger Bürgerrechte
in die Kommerzlogik (nur das, wofür bezahlt wird, ist auch etwas wert) ganz
normal finden.
Frauke Mahrt-Thomsen
Akribie
(Arbeitskreis Kritischer BibliothekarInnen)
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