-----Original Message-----
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Gabriele Bosch
Sent: Tuesday, March 07, 2006 9:20 PM
To: inetbib
Subject: [InetBib] Was ist aus Machno geworden?
Hallo,
1999 hat Ingrid Heyd eine Diplomarbeit zum Thema
"Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung" auf
dem studentischen Server "Machno"
der Hochschule für Bibliothek (HBI) in Stuttgart
veröffentlicht. Diesen Server gibt es nicht mehr, da die HBI
in die HDM integriert wurde. Kann mir jemand Auskunft
erteilen, wie ich dennoch an die elektronische Ressource
dieser Arbeit kommen kann? Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Bosch
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Dr. Gabriele Bosch
Forschungsstelle für Personalschriften
an der TU Dresden
01062 Dresden
gabosch_at_t-online.de