Inetbib-Tagung: OCLC-Pica-Information

[Michael Schaarwaechter <Michael.Schaarwaechter _at__ ub.uni-dortmund.de>]

Hallo,

nachfolgend ein Text, den ich gerne veroeffentliche, da er auf eine
Veranstaltung auf der Inetbib-Tagung in Frankfurt hinweist.
Fragen zu diesem Text bitte ich, an
Evelin Schaper <evelin.schaper _at__ oclcpica.nl>
zu stellen.

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QuestionPoint

Digital Reference Service, im amerikanischen Bibliotheksalltag gehört dies
schon lange zum Standard, wie Hermann Roesch in seinem Aufsatz zur IFLA
beschreibt (http://www.ifla.org/IV/ifla69/papers/107g-Roesch.pdf). Auch in
der Liste ist eine ausführliche Diskussion darüber geführt worden.

Mit dem Tool QuestionPoint kann eine Bibliothek ihren Nutzerinnen und
Nutzern schnell und einfach die Möglichkeit, sich per Email (Webformular)
oder Chat an den Auskunftsdienst zu wenden, zur Verfügung stellen. Mit dem
dahinter liegenden weltweiten Reference Network für den professionellen
Gebrauch, ist eine kurze Antwortzeit auch bei schwierigen Anfragen
gewährleistet.
Paul Ulrich von der Zentral- und Landesbibliothek in Berlin wird am
Freitag, 14. November in der Zeit von 11:00 Uhr bis 12:30 Uhr am Stand von
OCLC PICA zur Verfügung stehen, um über seine Erfahrungen zu berichten.

http://www.zlb.de/fragen_sie_uns/ask_a_librarian
Paul Ulrich: It works
Die Arbeit des Collaborative Digital Reference Service (CDRS)
BuB, Jg. 54 (2002), Heft 4, S. 238-241

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Mit freundlichen Gruessen,
Michael Schaarwaechter

Wir sehen uns in Frankfurt!
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 Michael.Schaarwaechter _at__ ub.uni-dortmund.de
 http://www.ub.uni-dortmund.de
 http://www.schaarwaechter.de
 http://www.inetbib.de