[InetBib] Verfahren zur Archivierung von Unterlagen zu Gebühren

[Rübesam, Martina via InetBib <inetbib@xxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir haben kürzlich unsere Gebührenordnung erneuert und stellen derzeit 
alle Verfahren, die mit Gebühren zusammenhängen auf den Prüfstand. 
Natürlich sind wir betriebsblind. Daher würde uns interessieren wie 
andere Bibliotheken diese Dinge handhaben. Vor allem die Archivierung 
der Unterlagen zur Entstehung und Bezahlung von Gebühren interessiert 
uns. Noch legen wir alles in Papierform ab und archivieren es für 10 
Jahre. Die gesetzlichen Grundlagen dazu sind für uns  trotz Recherche 
nicht transparent. Unsere Verwaltung konnte uns dazu keine näheren 
Informationen geben.

 * Mit welchen Fristen müssen in Bibliotheken welche Unterlagen zu
   Gebühren archiviert werden?
 * Wie archivieren Sie eMails, die Benutzer über Gebühren informieren?
 * Wie archivieren Sie Unterlagen zur Bezahlung von Gebühren?

Vielen Dank für alle Antworten dazu.

Herzliche Grüße

--
*Martina Rübesam*
Bibliotheksleiterin

*Duale Hochschule Baden-Württemberg*
Baden-Wuerttemberg Cooperative State University
*Heidenheim*
Marienstraße 20
89518 Heidenheim

Tel.: +49 (0)7321 2722 - 151
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