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[InetBib] Bayerische Staatsbibliothek Kennziffer 01 13 02 studentische Hilfskräfte (m/w) im IT-Service

Das Referat für Informationstechnologie der Bayerischen Staatsbibliothek sucht 
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

                                           studentische Hilfskräfte (m/w)

zur stundenweisen Mitarbeit im Bereich IT-Service.

Ihre Aufgaben:
● Telefonische Annahme von Fehlermeldungen und Störungen (Hotline)
● Bearbeitung von Trouble Tickets 
● Unterstützung im Support für Standard-Applikationen, z.B. MS-Office 
● Betreuung von PC-Hardware und Peripheriegeräten

Unsere Anforderungen:
● Gute Kenntnisse in Microsoft Windows (XP und Windows 7)
● Gute Kenntnisse von Microsoft Office 
● Gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware 
● Grundlegende Netzwerkkenntnisse 
● Kommunikatives Geschick und Freude am Umgang mit unserer „Kundschaft“

Sie arbeiten in einem Team unter fachlicher Anleitung. 
Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit haben, so senden Sie bitte unter 
Kennziffer 01 13 02 bis zum 25. August 2013 Ihre Kontaktdaten mit einer kurzen 
Skizze Ihrer einschlägigen praktischen Erfahrung an it-jobs@xxxxxxxxxxxxxxxx
Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Schwer behinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im 
Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bayerische 
Staatsbibliothek fördert die Gleichstellung von Männern und Frauen. Die 
Bewerbung von qualifizierten Frauen wird da¬her ausdrücklich begrüßt.



Bayerische Staatsbibliothek
Sekretariat Zentralabteilung
Ludwigstr. 16
80539 München

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Listeninformationen unter http://www.inetbib.de.