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Re: [InetBib] Chatbots in Bibliotheken

Hallo Herr Heller,
hallo Herr Graf,

wir stimmen Ihnen durchaus zu! Unter anderem deshalb reizt uns die 
Aufgabenstellung Qualitätsstandards für Chatbots zu definieren. Soweit 
wir es bis jetzt beurteilen können, ist der Mehrwert eines Chatbots für 
die bibliothekarische Auskunft stark abhängig von der Zielgruppe und dem 
Anspruch an die Auskunftstiefe. Möglicherweise macht ihr Einsatz in 
öffentlichen Bibliotheken daher mehr Sinn, als im wissenschaftlichen 
Bereich. Hier kommt der nicht zu unterschätzende Unterhaltungswert 
stärker zum tragen. Sicher ist, dass Chatbots für bibliothekarisches 
Fachpublikum nicht das Mittel der Wahl sind.

Es grüßen herzlich
Sabine Hack und Heike Gennermann
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