Re: [InetBib] Fernleihautomat ermöglicht 24/7 Vollservice

["Klaus Graf" <klaus.graf@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

On Tue, 26 May 2009 12:05:05 +0200
 Nick Rudnick <Rudnick@xxxxxx> wrote:
> > Juergen Fenn schrieb:
> >
> > > Völlig richtig. Und nicht nur im öffentlichen Sektor:
> Wer, bitte,
> > > braucht eine 24/7-Bank etc.?
>
> Vierundzwanzig Siebtel, eine 3,48-Bank?    ;-)
>
> Ich will Nachtruhe, Sonntag, Feierabend usw. und bin
> dafür gern
> weiterhin bereit ein bisschen voraus zu planen. Auf das
> infantile "Alles
> muss muss sofort verfügbar sein, koste es was es wolle."
> kann ich
> problemlos verzichten.

Mit welchem Recht schreiben Sie Ihre eigenen Vorstellungen
anderen vor? Hier geht es um Service, nicht um infantile
Wuensche. Es geht darum, den Kunden ernstzunehmen, sei es
mit laengeren allgemeinen Oeffnungszeiten, sei es mit
vernuenftigen Serviceangeboten innerhalb der
Oeffnungszeiten (RWTH Aachen: bis 24:00 geoeffnet, aber
keine Moeglichkeit, nach 16:30 Uhr etwas zu bezahlen, keine
Moeglichkeit, nach 19:00 ein Buch abzugeben).

Klaus Graf