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Re: [InetBib] Erinnerungsmails und Saeumnisgebuehren




Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Die FH Gießen-Friedberg praktiziert seit
längerer Zeit das Verfahren der
Erinnerungsmail mit sehr gutem Erfolg.

Die ständigen Diskussionen an der
Ausleihtheke haben sich erheblich
reduziert.

Kurzfristig waren die Mahngebühren-
einnahmen rückläufig, aber dann hat sich
wieder der alte Zustand eingestellt.
Die Nutzer zahlen eifrig Mahngebühren.

Mit freundlichen Grüßen
Ingrid Sand




Thomas Zachlod schrieb:
Kam über Inetbib.
Achte mal auf die letzte Frage...

Kai Hessling schrieb:
Liebe KollegInnen,

wir ueberlegen in Koblenz-Landau, den Entleihern kurz vor Ende der Leihfrist eine Erinnerungsmail zu schicken, um sie an die rechtzeitige Rueckgabe der Buecher zu erinnern.

Meine Fragen:

Welche Bibliotheken praktizieren dies?

Hat sich diese Praxis signifikant negativ auf die Einnahmen von Mahn- bzw. Saeumnisgebuehren ausgewirkt?

Fuer eine kurze Rueckmeldung bin ich dankbar.





Listeninformationen unter http://www.inetbib.de.