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[InetBib] Personalisierung von Dienstleistungen
- Date: Wed, 29 Mar 2006 11:30:02 +0200
- From: Estella Kühmstedt <e.kuehmstedt@xxxxxxxxx>
- Subject: [InetBib] Personalisierung von Dienstleistungen
Liebe Frau Schmitt,
ich habe über dieses Thema in 2004 eine Masterarbeit geschrieben (Titel:
"Personalisierte Dienstleistungen im Rahmen des Customer Ralationship
Managements - Ein Modell für wissenschaftliche Bibliotheken?..."). Die Arbeit
steht in der Bibliothek der FH Köln, (Mainzer Str.). Gutes Gelingen!
Estella Kühmstedt
Listeninformationen unter http://www.inetbib.de.