RE: intranet-konzepte

["Zutter, Stefanie" <Stefanie.Zutter@xxxxxxxxxx>]

Hallo Frau Loeffler,

Unser Entreprise Portal bietet eine Reihe von Knowledge Angeboten, die
groesstenteils unter Mithilfe von mir als Informationsspeziailstin (ich bin
auch zustaendig fuer die Bibliothekssysteme) aufgebaut, dann aber von den
verschiedenen Abteilungem selbst gepflegt werden. Bei uns wird das Intranet in
erster Linie zur internen Informationsversorgung genutzt. Teamseiten linken zu
thematisch und workflow orientierten Dokumenten. Progressive Teams beginnen
jetzt auch interaktive Tools zu gebrauchen wie Umfragen, Diskussionslisten
etc., jedoch ist die Umstellung vom Email auf web basierte Instrumente langsam
und bringt einen einschneidenden kulturellen Wandel auf Seiten der Benuzter
mit sich, zu dem nicht jeder Mitarbeiter sofort bereit ist. Daher schlummern
noch immer viele Informationen in den Inboxen der Email Empfaenger.

In unserem Intranet nehmen die Bibliotheksangebote einen festen und wichtigen
Platz ein. Wir bieten hier nahtlosen Zugang zu Online-Datenbanken,
Linksammlungen und natuerlich den Online Katalog unserer Sammlung. Die Seiten
der Bibliothek sind die am staerksten frequentierten in unserem Intranet, was
daran liegt, dass diese Angebote sonst nirgendwo zugaenglich sind, unsere
Anwaelte aber auf aktuelle Rechtsinformation angewiesen sind.

Da unsere Filialen innerhalb von Australien verschiedene Beduerfnisse haben,
sind diese Zugaenge teilweise personalisiert. Alles ist per Single Sign On mit
dem Einloggen in unser Firmennetzwerk (LANs und WANs) erledigt, was Bneutzer
sehr schaetzen.

Wir evaluieren derzeit Federated Search, um die Suchfunktion auf saemtliche
Wissenssammlungen unserer Organisation (Elektronisches Dokumentenmanagement,
Bibliothekskatalog, Intranet, Extranet, lizensierte Datanbakdienste)
auszuweiten.

Die Nutzung des Intranets haengt meines Erachtens weniger vom Angebot oder von
technischen Eigenschaften als von den Kommunikationsbeduerfnissen der Benutzer
ab. Bei dezentraler Publikation ist jedoch einiges an Training und Coaching
noetig, um geeignet Autoren "auszubilden". Die technische Anwendung ist so
komplex, dass ich hier eher von Learning by doing spreche.

Es gibt zum Thema Intranet jede Menge Literatur online, jedoch wenig
Bibliotheksspezifisches.

Freundliche Gruesse
___________________________
Stefanie Zutter
Information Services Specialist
Australian Government Solicitor
T: 02 6253 7473 F: 02 6253 7321
stefanie.zutter@xxxxxxxxxx
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-----Original Message-----
From: owner-inetbib@xxxxxxxxxxxxxxxxxx
[mailto:owner-inetbib@xxxxxxxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Dr. Maria Loeffler
Sent: Thursday, 31 March 2005 12:42 AM
To: INETBIB@xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Subject: intranet-konzepte

liebe kollegINNen,

ein intranet im sinne bibliotheksinterner www-seiten dürfte es in vielen
bibliotheken geben. die frage ist, ob der wildwuchs der anfangszeit inzwischen
durch konzepte ersetzt wurde. gesucht werden konzepte für ein intranet - oder
erfolgreiche modelle.

im einzelnen geht es um die fragen:
- welche ziele sind bei ihnen mit dem intranet verknüpft?
- welche aufgaben soll ihr intranetangebot erfüllen?
- wie haben sie ihr angebot gegliedert? (themen, abteilungen etc.)
- gibt es angebote, die nur für einen kleinen kreis zugänglich sind?
- wie erfolgt der zugang?
- ganz interessant: was bieten sie an (handbücher, statistiken, linksammlung
etc.)
- nutzen sie tools wie 'elektronischer urlaubskalender' - und welche?
- wie ist die pflege des angbots organisiert, also:
arbeitsgruppe/einzelperson, regelmäßige aktualisierung, archivierung,
verantwortlichkeit
- wird ihr intranet intensiv genutzt - und: was fördert die nutzung?

interessant sind auch die lösungen kleinerer einrichtungen, denn häufig wird
argumentiert, man brauche kein intranet, da man ja mündlich kommuniziere.

warum diese anfrage?
einerseits möchten wir selbst unser angebot verbessern, andererseits plant die
'kommission für bibliotheksorganisation und - betrieb' des BVB die erstellung
einer checkliste zu diesem thema.

mit freundlichem gruß
maria löffler

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