Antwort: Untersuchung zu Kundenwünsche / Bedür fnisse für ein Kabinett "Information"

[snoetzel _at__ leipzig.de]

Liebe Frau Tonollo,

in Ihren Plänen habe ich unser Informationszentrum, das wir im Mai 1991 in
dieser Form den Benutzern zur Verfügung gestellt haben, wiedererkannt.
Ich kann Ihnen zwar keine Seite nennen, die Untersuchungsergebnisse bietet, ich
kann Ihnen nur von den Erfahrungen berichten, die wir in den knapp 10 Jahren
gemacht haben.
Teils von den Voraussetzungen, die wir bieten, teils von Anforderungen, die wir
bis jetzt noch nicht erfüllen konnten.

Wir stellen zur Verfügung:
- OPACS, Rechercheplätze für CD-ROMs,
- Internetarbeitsplätze mit Drucker, Kopfhörer,  freigegebenem Diskettenlaufwerk
und verschiedener Software (Grafikprogramm, Programm zum Splitten von Dateien,
die größer als 1,4 MB sind, Freigabe Wordpad)
- Computerarbeitsplätze mit verschiedenen Schreibprogrammen
- Kopierer (A4 und A3-Format) schwarz/ weiß
- Arbeitsplätze mit Stromanschluß für Laptops

Immer wieder von Benutzern gewünscht, aber leider noch nicht möglich:
- zu den Computerarbeitsplätzen: Scanner
- öffentliches Fax-Gerät
- im Hause ein öffentliches Telefon
- Farbkopierer
- einen Rechner, bei dem die Benutzer "mal kurz auf eine CD-ROM raufsehen"
können
  (hatten wir zum Anfang, unsere Erfahrungen damit waren aber nicht so gut, weil
der Rechner ca 1 x pro Woche platt war)


Ich denke, ich habe an alle wichtigen technischen Dinge gedacht.

Aus dem warmen Leipzig
herzliche Grüße
Silvia Nötzel
Informationszentrum der Stadtbibliothek Leipzig







"Karin Tonollo" <ktonollo _at__ abg.ch> on 25.07.2000 14:53:24

Bitte antworten an Internet in Bibliotheken <INETBIB _at__ ub.uni-dortmund.de>

An:   Internet in Bibliotheken <INETBIB _at__ ub.uni-dortmund.de>
Kopie:     (Blindkopie: Silvia Nötzel/Stadtbibliothek/Städtische
      Bibliotheken/Stadt Leipzig/DE)
Thema:    Untersuchung zu Kundenwünsche / Bedürfnisse für ein Kabinett
      "Information"




Hallo Liste
die Allgemeinen Bibliotheken der GGG, Basel planen Kabinette einzuführen. Eines
der ersten wird ein Kabinett sein, welches sich als Informations-Zentrum
innerhalb der Hauptstelle sieht, d.h. nebst Medien werden hier auch die
Auskunft, Internet- und PC-Arbeitsplätze etc. zu finden sein
Wer kennt eine neue Untersuchung (im Internet) was die BenutzerInnen von
allgemein-öffentlichen Bibliotheken sich von einem solchen Informationszentrum
wünschen, nebst den Medien, also z.B. Strom für Laptops etc.
vielen Dank und mit freundlichen Grüssen


Karin Tonollo
-----------------------------------------------------------------
ALLGEMEINE BIBLIOTHEKEN der GGG
Koordination Systembetreuung
Stellvertretung Hauptstellenleitung
Rümelinsplatz 6, CH-4051 Basel
Tel. +41 61 264 11 41
Fax + 41 61 264 11 90

ktonollo _at__ abg.ch
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