Hardware-Wartung

["Dr. Thomas Buendgen" <buendgen _at__ bibliothek.uni-kassel.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

an der Universitätsbibliothek Kassel gibt es z. Zt. die Diskussion, ob die
Hardware-Wartung von ca. 350 Mitarbeiter- und Nutzer-PCs mit eigenem
Personal gemacht oder "outgesourct" werden soll.
Hierbei stellt sich nun die Frage, wie teuer ein solcher Wartungsvertrag
ist, welche Vor- ggf. aber auch Nachteile es gibt, bzw. ob man diese Dinge
ueberhaupt nach aussen vergibt.
Welche Erfahrungen haben Sie mit soetwas gemacht? Obwohl ich nur mittelbar
mit diesem Thema befasst bin, wuerden mich Ihre Meinungen sehr interessieren.

Viele Gruesse
Thomas Buendgen  


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Dr. Thomas Buendgen                                
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