Neue Auskunftsmailingliste RABE

["Ricarda Hering" <hering _at__ hbz-nrw.de>]

Frag nach bei RABE - die neue Mailingliste fuer Auskunftsbibliothekare

Raben gelten im Volksglauben als klug und weise, mitunter auch als
frech und geschwaetzig. In der germanischen Mythologie waren es die
beiden Raben Hugin und Munin ("Gedanke" und "Erinnerung"), die den
Gott Odin ueber alles Wissenswerte aus aller Welt informierten.

Auch heute noch sind solch verlaessliche Begleiter gefragt. Aktuelle
Nachrichten werden zwar mittlerweile anders uebermittelt, eine Antwort
auf manche konkrete Frage ist jedoch nicht immer einfach zu finden.
Vor allem Auskunftsbibliothekar/innen kennen dieses Problem: Die
eigenen Informationsmoeglichkeiten sind wirklich erschoepft und man
kennt niemanden, den man noch um Rat fragen koennte. Unter den
Tausenden von Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bibliotheken
koennte irgendjemand die Antwort oder den Loesungsweg kennen - aber
wer?

Abhilfe schafft seit 1992 die Mailingliste "Stumpers-L" (vgl. Ulrich,
Paul S.: Die Antwort ist irgendwo da draussen... In: Internet. BuB
Special. 1997. S.95-98). Der elektronische E-Mail-Verteiler vermittelt
hoechst erfolgreich Auskunftsfragen und Antworten zwischen mehr als
1000 Abonnenten - diese kommen allerdings fast ausschliesslich aus dem
angloamerikanischen Raum.

Ratsuchende Bibliothekar/innen an deutschen Auskunftstheken wenden
sich bisher an so unterschiedliche Foren wie INETBIB, LIB-L und
FORUMOEB. Diese Listen dienen jedoch nicht ausdruecklich
Recherchezwecken und so bleibt wohl manche Anfrage ungestellt, vor
allem wenn sie Aussenstehenden zu banal erscheinen koennte. Auch laedt
der allgemeine Charakter der bereits existierenden Listen sicher nicht
alle in Frage kommenden Informationspraktiker/innen dazu ein, sich
hier einzuschreiben.

Um diese Luecke zu fuellen, haben Bibliothekare aus der ZLB Berlin,
StLB Dortmund, UB Dortmund, StB Wuppertal, StB Altena, UB Oldenburg,
StB Koeln und dem HBZ-NRW ein deutschsprachiges Pendant zur
"Stumpers-L" gegruendet - die Mailingliste RABE: Recherche und
Auskunft in bibliothekarischen Einrichtungen. 

Alle Benutzeranfragen, die sich vor Ort nicht loesen lassen, koennen
ab jetzt ueber diesen Verteiler an Kolleginnen und Kollegen aus
anderen Institutionen weitergegeben werden mit dem Ziel, dass sich
jemand findet, der helfen kann. Dies funktioniert natuerlich umso
besser, je mehr Teilnehmer/innen die Liste hat. Um sich einzutragen,
reicht eine E-Mail an die Adresse <maiser _at__ hbz-nrw.de> mit dem Wortlaut
"subscribe RABE", das Betreff-Feld sollte freibleiben. Postwendend
kommt eine ausfuehrliche Begruessungsmail inklusive Gebrauchsanleitung
zurueck. Betreut wird die Liste vom nordrhein-westfaelischen
Hochschulbibliothekszentrum (E-Mail- Kontakt: <oeb-kurs _at__ hbz-nrw.de>).

Bleibt zu hoffen, dass der "RABE" in Zukunft vor allem gute
Nachrichten bringt - naemlich schlaue und schnelle Antworten. Ob die
Unterstuetzung aus der Ferne dabei eher gekraechzt oder lieber
gezwitschert wird, sei jedem selbst ueberlassen.