Re: Internet in der Auskunft

[Helga Hofmann-Weinberger <hofmann _at__ grill.onb.ac.at>]

STANKEB _at__ iks.bid.fh-hannover.de wrote:
> 
> Liebe ListenteilnehmerInnen,
> 
> heute wende ich mich mit einer Bitte an Sie.
> Ich schreibe derzeit an der FH Hannover am Fachbereich Informations-
> und Kommunikationswesen meine Diplomarbeit und beschaeftige mich in
> diesem Rahmen mit dem Interneteinsatz in der Auskunft in wiss.
> Bibliotheken.
> Ich moechte mir einen Eindruck verschaffen, inwieweit die
> Dienste des Internet schon aktiv zu Auskunftszwecken benutzt werden
> und moechte Sie deshalb bitten (auch wenn es leider etwas Zeit kostet
> :-)), mir die nachfolgenden Fragen zu beantworten, oder diese an eine
> Person in Ihrer Bibliothek weiterzuleiten, die sich damit befasst.
> Falls Interesse besteht, poste ich gerne eine Zusammenfassung der
> allgemeinen Ergebnisse an die Liste.
> 
> Ganz herzlichen Dank im voraus fuer Ihre Muehe
> Mit freundlichen Gruessen
>                                     Ein Bonbon fuer die Arbeit
> Bettina Stanke                     (echte lassen sich leider
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~nicht mailen!)
> *  Bettina Stanke                           *          _____
> *  Fachhochschule Hannover                  *    \   /       \   /
> *  FB Informations- und Kommunikationswesen *     <>< ~~~~~~~ ><>
> *  Hanomagstr. 8                            *    /   \ _____ /   \
> *  30449 Hannover                           *
> *  Email: stankeb _at__ iks.bid.fh-hannover.de    *
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> **********************************************************************
> Bitte  setzen Sie vor die zutreffende Antwort einfach ein "+"-
> Zeichen. Sollte keine der Moeglichkeiten auf ihre Situation
> zutreffen, koennen Sie gerne Ihre eigenen Gruende ergaenzen.
> Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich einfach per Mail an mich!
> Selbstverstaendlich werden alle Angaben vertraulich behandelt.
> Die Antwort schicken Sie bitte als Reply an mich persoenlich(!) oder
> ggf. auch per Post an die oben genannte Adresse.
> 
>  *********************************************************************
> 1. Nutzen Sie das Internet aktiv in der Auskunft?
>    +a) Ja
>     b) Nein
> 
>   Wenn ja, welche Dienste nutzen Sie hauptsaechlich?
>   (Mehrfachnennungen sind moeglich)
>    +a) EMail
>    +b) WWW
>     c) FTP
>     d) Telnet
>     e) Gopher
>     f) Andere, welche?
> 
>   Wenn nein, warum nutzen Sie das Internet in der Auskunft (noch)
>   nicht?
>     a) Technische Ausstattung/Moeglichkeiten ist/sind (noch) nicht
>        vorhanden
>     b) Die notwendigen Internetkenntnisse fuer die aktive Nutzung
>        sind noch nicht vorhanden
>     c) Das notwendige Personal ist nicht vorhanden
>     d) Andere Gruende
> 
> 2. Ist die Nutzung nur den Mitarbeitern der Auskunft vorbehalten oder
>    gibt es im Benutzungsbereich auch Internet-PCs, die frei
>    zugaenglich sind?
>    +a) Nutzung nur durch Mitarbeiter auf eigenen PCs
>     b) Nutzung auch durch frei zugaengliche PCs fuer Benutzer
> 
> 3. Wenn es frei zugaengliche Internet-PCs gibt, wer schult die
>    Benutzer?
>     a) Die Mitarbeiter in der Auskunft
>     b) Andere Mitarbeiter aus dem Haus
>     c) Die Schulung erfolgt durch das Rechenzentrum (falls es in der
>        Naehe eins gibt)
>     d) Zur Zeit niemand
> 
> 4. Gibt es fuer Benutzer die Moeglichkeit, Fragen per Email an die
>    Auskunft zu schicken?
>    +a) Ja, mittels eines integrierten Email-Angebotes in einer Web-
>        Seite
>     b) Ja, durch die einfache Vorgabe einer Email-Adresse
>     c) Nein
> 
>    Wenn ja, wann werden diese bearbeitet?
>    +a) Wenn waehrend der laufenden Arbeit Zeit dazu ist
>     b) Alle Anfragen gesammelt morgens bzw. abends
> 
> 5. Wieviele Anfragen bekommen sie zur Zeit pro Woche?
>    +a) 1-5
>     b) 6-10
>     c) mehr als 10
>     d) keine Angabe (das Angebot ist z. B. noch zu neu)
> 
> 6. Welcher Art sind die Benutzerfragen hauptsaechlich?
>     a) Organisatorische Anfragen (Fuehrungstermine,  Schulungs-
>        termine (z.B. CD-ROM,  Internet...)
>    +b) Bibliographische Fragen (Titel, Standorte etc.)
>    +c) Fachliche Fragen, die eine weitere Recherche erforderlich
>        machen
> 
> 7. Nutzen Sie Diskussionslisten, um schwierige Fragen aus dem
>    Auskunftsbereich zu loesen ?
>     a) Nein
>    +b) Ja
>        Wenn ja, welche? frauenbezogene
> 
> 8. Fuer welche Art von Informationsbeschaffung benutzen Sie das
>    Internet in der Auskunft am haeufigsten?
>    +a) Informationen ueber Bibliotheken und Institutionen (Adressen
>        etc.)
>     b) Beschaffung elektronischer Texte fuer Benutzer
>    +c) Bibliographische Recherche in OPACs anderer Bibliotheken
>     d) Bibliographische Recherche von Beitraegen in elektronischen
>        Zeitschriften o.ae.
>    +e) Recherche in kommerziellen Datenbanken uebers Internet
>     f) Andere, welche?
> 
> 9. Wie halten Sie ihre taeglich benoetigten Standard-
>    informationsmittel in der Auskunft bereit ( Woerterbuecher,
>    Lexika ...)?
>     a) eigene Seite (HTML-Seite, Gophermenuepunkt o.ae)
>    +b) Bookmarkfunktion
>     c) Andere Methode, welche?
> 
> Und zum Schluss (falls nicht sowieso aus der Email-Adresse
> erkennbar):
> 10. In welcher Bibliothek arbeiten Sie (Name der Bibliothek)?
> Oesterreichische Nationalbibliothek Wien
> 
>             Herzlichen Dank nochmal!
> *********************************************************************

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Helga Hofmann-Weinberger (ARIADNE)
Oesterreichische Nationalbibliothek, A-1015 Wien, Josefsplatz 1
Tel. +43 1 53410/487, Fax  +43 1 53410/437
http://www.onb.ac.at/ariadne.htm