[InetBib] Update degruzyter.com

["Ashcroft, Ben via InetBib" <inetbib@xxxxxxxxxx>]

Sehr geehrte Bibliothekspartner und degruyter.com-Nutzer,

hier ist das Update für Donnerstag, den 2. April 2020 um 1800 Uhr zur aktuellen 
Lage der neuen De-Gruyter-Webseite:

*    Webseitenstabilität von degruyter.com: PubFactory, unser 
Plattformanbieter, hat die Ursachen für die Ausfälle der letzten Woche 
erfolgreich behoben - die Webseite ist nun stabil.
*    Redirects von Links: Alle noch fehlenden Redirects zu Produkten und 
Inhalten von der alten auf die neue Website werden bis zum Ende des heutigen 
Tages eingerichtet. Dazu gehören Links zu Datenbanken, zu Listen von 
Zeitschriftenausgaben sowie zu Reihen und mehrbändigen Werken.
*    Fehlende Inhalte: Wir wissen, dass einige Kunden Schwierigkeiten haben, 
auf die von ihnen lizenzierten Inhalte zuzugreifen, da einige auf der neuen 
Webseite noch fehlen. Die fehlenden Inhalte werden systematisch eingepflegt und 
wir erwarten, dass dieser Prozess spätestens in der nächsten Woche 
abgeschlossen ist. Bitte wenden Sie sich an Ihre Kontaktperson beim Customer 
Service über diesen Link<https://www.degruyter.com/page/2118>, um sich über die 
genaue Entwicklung Ihrer fehlenden Inhalte zu informieren.
*    Zugangsprobleme: Kunden haben auch von Verzögerungen beim Zugang zu neu 
gekauften lizenzierten Inhalten berichtet. Wir arbeiten daran, dieses Problem 
schnellstmöglich zu beheben und kommunizieren sobald wir konkretere 
Informationen hierzu haben.

Vielleicht finden Sie auf unserer 
FAQ-Seite<https://www.degruyter.com/page/2119> schon Antworten auf Ihre Fragen 
bezüglich Zugriffe auf Inhalte, Funktionen für Bibliotheken und 
Administratorkonten.
Wir erwarten täglich Verbesserungen in diesen Fragen und werden Sie am Montag, 
dem 6. April 2020, über die erzielten Fortschritte auf dem Laufenden halten. 
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.

ppa. Ben Ashcroft
Vice President, Commercial

DE GRUYTER
Genthiner Straße 13
10785 Berlin, Germany
ben.ashcroft@xxxxxxxxxxxxx<mailto:ben.ashcroft@xxxxxxxxxxxxx>
www.degruyter.com<http://www.degruyter.com/>

Walter de Gruyter GmbH. Genthiner Straße 13. 10785 Berlin.
Sitz Berlin. Amtsgericht Charlottenburg HRB 143490 B. Rechtsform: GmbH 
Geschäftsführer: Carsten Buhr
Beiratsvorsitzender: Rüdiger Gebauer