[InetBib] Verlosung eines AKMB-Zertifizierungsverfahrens für Qualität in Bibliotheken

["Zangl, Martin via InetBib" <inetbib@xxxxxxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

für alle, die es noch nicht gehört oder auf der AKMB-Webseite gesehen haben: 
Die AKMB verlost ein kostenloses Zertifizierungsverfahren!
Und die Teilnahme an der Verlosung ist noch 4 Wochen lang möglich. Wer also 
noch gute QM-Vorsätze für das neue Jahr hat - wir freuen uns über alle, die ihr 
Losglück versuchen möchten!
Viele Grüße aus Münster,
i.A. des AKMB-Vorstandes und der Fachgruppe Qualitätsmanagement
Martin Zangl


Die Arbeitsgemeinschaft der Kunst- und Museumsbibliotheken (AKMB) bietet 
Bibliotheken jeder Größe ein Qualitätsmanagement-Verfahren, das sich auf der 
Grundlage von mehr als 80 fachspezifischen Anforderungen von den 
allgemeingültigen und branchenübergreifenden Qualitätsmanagementsystemen wie 
DIN ISO 9001 oder EFQM/CAF abhebt.
Die AKMB-Standards dienen als Grundlage zur Reflexion von Arbeitsabläufen und 
Sachverhalten in Spezialbibliotheken – nicht nur im Kunst- und Museumsbereich!
Die Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien wird durch ausgebildete 
Fachkolleg*innen geprüft. Das Institut für Bibliotheks- und 
Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin stellt als externe 
wissenschaftliche Einrichtung anhand dieser Prüfung ein Zertifikat aus.

Ein solches Verfahren wird im Rahmen eines Gewinnspiels von der AKMB auf dem 7. 
Bibliothekskongress 2019 in Leipzig verlost. Die AKMB übernimmt die Kosten in 
Höhe von 900 €.

Unter folgenden Teilnahmebedingungen:
-              Die gewinnende Bibliothek muss zum Termin der Gewinnziehung 
AKMB-Mitglied sein.
-              In der gewinnenden Bibliothek ist niemand aktuell 
Vorstandsmitglied der AKMB oder Mitglied der Fachgruppe Qualitätsmanagement der 
AKMB.
-              Die gewinnende Bibliothek hat bisher kein 
Zertifizierungsverfahren der AKMB durchlaufen.
-              Die gewinnende Bibliothek verpflichtet sich zur Durchführung des 
Zertifizierungsverfahrens bis März 2020.

Teilnehmen kann jede Bibliothek in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wer 
teilnehmen will, meldet sich per Post oder E-Mail bei:
Martin Zangl, LWL-Museum für Kunst und Kultur, Bibliothek, Domplatz 10, 48143 
Münster, Deutschland. Mail: martin.zangl@xxxxxxx
Teilnahmeschluss ist der 28.02.2018. Die gewinnende Bibliothek wird schriftlich 
benachrichtigt.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite oder kontaktieren 
Sie uns!
https://www.arthistoricum.net/netzwerke/akmb/fachgruppen/fachgruppe-qualitaetsmanagement/


Fünf beste Gründe für Qualitätsmanagement in Bibliotheken:

Bedeutung für die Organisation : Standardisierte Arbeitsprozesse, lassen sich 
von Führungskräften und Mitarbeiter leichter durchführen und überprüfen!
• Wissenstransparenz bedeutet Gewinn für alle: die Organisation, die Kunden, 
die Mitarbeiter.

Bedeutung für die Kunden : Qualität und Service wirken sich unmittelbar auf die 
Kundenzufriedenheit aus!
• Besserer Service bedeutet bessere Kundenbindung und mehr Neukunden.

Bedeutung für die Mitarbeitenden : Die Einbindung der Mitarbeitenden in die 
Abläufe und in die Umsetzung des QM - Programms erhöht das Verständnis von 
Arbeitsprozessen!
• Beteiligung der Mitarbeitenden führt zu mehr Motivation und Zufriedenheit 
sowie weniger Fluktuation.

Bedeutung für Image und Kommunikation : Wer Servicequalität weiterentwickelt, 
erhält durch Zertifizierung einen Imagegewinn für die Bibliothek sowie deren 
Trägereinrichtung!
• Qualität und Service wirken imagefördernd und bedeuten eine positive 
Außenwirkung.

Bedeutung für die Kosten : Ein Qualitätsservice- System ist zwar nicht gratis, 
aber noch viel teurer ist es, darauf zu verzichten! Durch optimierte Abläufe 
und Fehlervermeidung kann der
Träger Kosten reduzieren!
• Qualitätsmanagement bedeutet letztendlich weniger Kosten.




Der LWL im Überblick:
Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit 
mehr als 17.000 Beschäftigten für die 8,3 Millionen Menschen in der Region. Der 
LWL betreibt 35 Förderschulen, 21 Krankenhäuser, 18 Museen, zwei 
Besucherzentren und ist einer der größten deutschen Hilfezahler für Menschen 
mit Behinderung. Er erfüllt damit Aufgaben im sozialen Bereich, in der 
Behinderten- und Jugendhilfe, in der Psychiatrie und in der Kultur, die 
sinnvollerweise westfalenweit wahrgenommen werden. Ebenso engagiert er sich für 
eine inklusive Gesellschaft in allen Lebensbereichen. Die neun kreisfreien 
Städte und 18 Kreise in Westfalen-Lippe sind die Mitglieder des LWL. Sie tragen 
und finanzieren den Landschaftsverband, dessen Aufgaben ein Parlament mit 116 
Mitgliedern aus den westfälischen Kommunen gestaltet.

Der LWL auf Facebook:
http://www.facebook.com/LWL2.0