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[InetBib] Beschwerdemanagement für Bibliothekare/innen und FaMIs
- Date: Thu, 6 Aug 2015 16:15:13 +0200
- From: Christiane Preißler <christiane.preissler@xxxxxxxxxxxx>
- Subject: [InetBib] Beschwerdemanagement für Bibliothekare/innen und FaMIs
Liebe Liste,
es gibt noch einige freie Plätze in der Weiterbildung ?Beschwerdemanagement
für Bibliothekare/innen und FaMIs?, ein Seminar mit Workshop-Elementen zu
Gesprächsverlauf & Problemlösung im Auskunfts- und Benutzungsdienst mit
Prof. Dr. Tom Becker am
Mo/Di, 14./15.9.2015, 9.00 - 16.00 Uhr.
Informationen und die Möglichkeit zur Online-Anmeldung finden Sie hier:
http://www.fu-berlin.de/sites/weiterbildung/weiterbildungsprogramm/bib/bibwe
i/index.html
Beste Grüße,
Christiane Preißler
Bildungsreferentin
Bibliotheken I Archive I Museen
Freie Universität Berlin
Weiterbildungszentrum
Otto-von-Simson-Str. 13
14195 Berlin
Fon 030-838 514 75
Fax 030-838 4 514 75
<mailto:christiane.preissler@xxxxxxxxxxxx>
christiane.preissler@xxxxxxxxxxxx
<http://www.fu-berlin.de/wbz> www.fu-berlin.de/wbz
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