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[InetBib] Beschwerdemanagement für Bibliothekare/innen und FaMIs



Liebe Liste,

 

es gibt noch einige freie Plätze in der Weiterbildung ?Beschwerdemanagement
für Bibliothekare/innen und FaMIs?, ein Seminar mit Workshop-Elementen zu
Gesprächsverlauf & Problemlösung im Auskunfts- und Benutzungsdienst mit
Prof. Dr. Tom Becker am

 

Mo/Di, 14./15.9.2015, 9.00 - 16.00 Uhr.

 

Informationen und die Möglichkeit zur Online-Anmeldung finden Sie hier:

http://www.fu-berlin.de/sites/weiterbildung/weiterbildungsprogramm/bib/bibwe
i/index.html

 

Beste Grüße,

 

Christiane Preißler

 

Bildungsreferentin

Bibliotheken I Archive I Museen

 

Freie Universität Berlin

Weiterbildungszentrum

Otto-von-Simson-Str. 13

14195 Berlin

Fon 030-838 514 75

Fax 030-838 4 514 75

 <mailto:christiane.preissler@xxxxxxxxxxxx>
christiane.preissler@xxxxxxxxxxxx

 <http://www.fu-berlin.de/wbz> www.fu-berlin.de/wbz 

 

 

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