[InetBib] Vorankündigungen der IFLA-Sektion 5 (sozialwissenschaftliche Bibliotheken) zur IFLA-Konferenz 2015

["Sebastian Nix" <sebastian.nix@xxxxxx>]

** Doppelempfang bitte ich zu entschuldigen! **

 

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

hiermit möchte ich Sie schon jetzt auf ein gemeinsames Angebot der
IFLA-Sektionen ?Social Science Libraries? und ?Library and Research Services
for Parliaments? im Rahmen des diesjährigen IFLA-Weltkongresses in Kapstadt
(15. bis 21.8.2015) aufmerksam machen. Es handelt sich um eine Veranstaltung
zum Thema ?Wie Parlamentsbibliotheken und sozialwissenschaftliche
Bibliotheken sozial-, wirtschafts- und gesellschaftspolitische Entwicklungen
unterstützen: Produkte, Marketing, Informationszugang und
Maßnahmen-Evaluation?.

 

Sozialwissenschaftliche Bibliotheken und Parlamentsbibliotheken haben etwas
gemeinsam: Sie sammeln Informationsressourcen, stellen sie für eine Nutzung
bereit und bieten zahlreiche Dienstleistungen für Entscheidungsträger an.
Ihre Kunden können Forschende oder Berater sein, die sich damit befassen,
Maßnahmen zur Verbesserung der sozioökonomischen Rahmenbedingungen zu
erarbeiten und umzusetzen (z.B. in den Bereichen Arbeitsmarkt- und
Beschäftigung, Immigration, Vermögensverteilung), aber auch
Parlamentsangehörige und deren Mitarbeiter, die sich aktiv mit der
Gesetzgebung zu solchen Themen befassen.

Zugleich mit ihrer potenziell wichtigen Rolle sind diese Bibliotheken aber
auch mit den vielfältigen Herausforderungen des digitalen Zeitalters
konfrontiert. Suchmaschinen wie Google, Internetangebote wie Wikipedia und
Open-Access-Zeitschriften erwecken den Eindruck, als sei jegliche
Information im Internet frei verfügbar, und sie wecken bei den
Bibliothekskunden die Erwartung, dass alles umgehend in digitaler Form
bereitstehen sollte und kann. Zusätzlich erschweren finanzielle
Restriktionen es vielen Bibliotheken, ihre grundlegenden Aufgaben
wahrzunehmen oder sich gar mit neuen und innovativen Dienstleistungen zu
befassen.

Daher ist es für Bibliotheken wichtiger denn je, mittels rationell
organisierter Prozesse die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden so
effektiv wie möglich zu erfüllen, d.h. ihnen die Informationsressourcen und
Dienstleistungen anzubieten, die sie zum Treffen fundierter, zeitnaher
Entscheidungen befähigen. Die Bibliotheken müssen sich daher kontinuierlich
an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen und ihre Informationsangebote sowie
Dienstleistungen in effektiver Weise sichtbar und zugänglich machen.

 

Die Sitzung zielt darauf ab, gelungene Praxisbeispiele vorzustellen und zu
diskutieren, die zeigen, wie sozialwissenschaftliche Bibliotheken und
Parlamentsbibliotheken erfolgreich nachhaltige Prozesse erarbeitet und
implementiert haben, indem sie eine kontinuierliche Beschäftigung mit
Kundenbedürfnissen verbinden mit der Entwicklung entsprechender Produkte und
Marketingaktivitäten für Entscheidungsträger.

 

Dies vollzieht sich im Rahmen eines World-Cafés, das beginnt mit drei etwa
achtminütigen Impulsvorträgen zu einem oder mehreren der nachfolgend
genannten Themen:

1.       Identifizierung von Kundenbedürfnissen;

2.       Entwicklung maßgeschneiderter Produkte und Dienstleistungen, die in
substanzieller Weise dazu beitragen, diese Bedürfnisse zu befriedigen (eine
einzigartige Sammlung oder Datenbank; innovative Auskunftsdienste;
technologische Lösungen auf Basis der Bibliotheksbestände oder anderer
Informationsressourcen; ein neuer Ansatz zur Verbindung einer Dienstleistung
mit einem Bestand oder einer technologischen Lösung; etc.);

3.       Etablierung von technischen Lösungen und Marketing-Ansätzen, die
Bibliothekskunden dabei helfen, die Informationsressourcen einer Bibliothek
wahrzunehmen und so unkompliziert wie nur möglich zu nutzen;

4.       Evaluation von Prozessen und Dienstleistungen mit dem Ziel
kontinuierlicher Verbesserungen.

 

In den Impulsvorträgen werden die Referentinnen und Referenten deutlich
machen, wie es einer Bibliothek konkret gelungen ist, Entscheidungsträger
bei ihrem Bemühen um gesellschaftliche Entwicklung zu unterstützen. Die
Beispiele können reichen von Nutzerstudien bis hin zu erfolgreichen
Werbekampagnen.

 

Nach den Impulsvorträgen werden die (bis zu 100) Teilnehmerinnen und
Teilnehmer an der Sitzung Gelegenheit haben, nacheinander über die
unterschiedlichen Aspekte zu diskutieren, die in den Impulsvorträgen
dargestellt wurden, und die Sitzung durch ihre eigenen Erfahrungen zu
bereichern. Das Ergebnis der Sitzung könnte der Ausgangspunkt für eine
Sammlung von guten Praxisbeispielen  aus Parlamentsbibliotheken und
sozialwissenschaftlichen Bibliotheken weltweit werden.

 

Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung werden rechtzeitig ? voraussichtlich im
April 2015 ? auf der Konferenzwebseite
(http://conference.ifla.org/ifla81/programme) bekanntgegeben.

 

Außerdem möchte ich alle Interessierten hinweisen auf eine von der
IFLA-Sektion ?Social Science Libraries? mitorganisierte Satellitenkonferenz
zum Thema ?The Role of Libraries and Information Centres in Supporting
National Development?. Diese Konferenz wird am 11./12.8.2015 in Windhoek
(Namibia) stattfinden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter
http://www.iflawindhoek2015.org/.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Sebastian Nix

 

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Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung

Leiter Bibliothek und wissenschaftliche Information

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