[InetBib] Weiterbildungsveranstaltung Nutzerforschung

[Wanke Ines <I.Wanke@xxxxxx>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

auf Grund der hohen Nachfrage bieten wir am 3.3.2014 einen Wiederholungstermin 
für den
Workshop: "Service nach Maß" - ethnografische Methoden in der Nutzerforschung 
an.

Wie können Bibliothekarinnen und Bibliothekare ihre Angebote erfolgreich am 
Bedarf ihrer Zielgruppe entwickeln? Dazu müssen Sie die Wünsche und 
Anforderungen Ihrer Nutzer kennen und "in deren Köpfe schauen". Ethnografische 
Methoden bieten hier inspirierende Ideen, die über quantitative Ansätze reiner 
Fragebögen weit hinausgehen. Die Bedürfnisse der Nutzer werden sichtbar; aber 
vor allem können sie mit ihrer Kreativität auch an Neuentwicklungen teilhaben.

Im Rahmen des Workshops führen wir in den methodischen Ansatz ein und stellen 
verschiedene ethnografische Methoden und beispielhafte Studien vor. Der 
Workshop wird aber auch den Teilnehmern Raum bieten, eigene Ideen und Ansätze 
für Nutzerforschungskonzepte zu entwickeln.

Referentinnen: Prof. Christine Gläser und Prof. Ursula Schulz von der HAW 
Hamburg, Department Information

Datum, Zeit und Ort

03.03.2014, 10:00-18:00

ZBW Hamburg, Neuer Jungfernstieg 21, 20354 Hamburg

Anmeldung:

Bis 17.02.2014

Über den BIB-Veranstaltungskalender unter: 
http://www.bib-info.de/aus-fortbildung/fortbildung/fortbildungskalender/veranstaltungsdetails.html?tx_seminars_pi1%5BshowUid%5D=483

(Eine vorherige kostenfreie Registrierung auf der BIB-Seite ist notwendig).

Viele Grüße

Ines Wanke

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INES WANKE
Direktionsassistentin

ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften
Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft
Neuer Jungfernstieg 21
D-20354 Hamburg
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