Re: [InetBib] Informationskompetenz "Nichts ok!"

["Klaus Graf" <klaus.graf@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

On Thu, 26 Apr 2012 15:18:17 +0200
 "Klaus Graf" <klaus.graf@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
wrote:
> Eine Rechtfertigung, wieso Informationskompetenz nicht
> nur
> fuer Auskunftsbibliothekare wichtig ist, kann ich mir
> sparen

"Mit Frage 2.4 ?Bewies der Bibliothekar
Ressourcenkompetenz?? wird
die geringe Ressourcenkompetenz der Auskunftspersonen
offenbart. Die Ergebnisse aller Kommunikationskanäle liegen
bei einer Verneinung der Ressourcenkompetenz zwischen
57%-69% und fallen damit annähernd gleich aus, wobei
auffällig ist, dass bei der telefonischen Auskunft keine
Bibliothek mit ?Sehr gut? beurteilt wurde."

Eine Untersuchung stellt deutschen Auskunftsbibliothekaren
kein gutes Zeugnis aus:

http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band061.pdf

Aufgrund meiner eigenen Erfahrungen mit Auskunftsdiensten
haette ich die Ressourcen-Kompetenz etwas hoeher
eingeschaetzt. Um auch mal was Gutes ueber die BSB zu
sagen: In der Regel hat sich das dortige QuestionPoint
erfolgreich um korrekte Auskuenfte (unter Heranziehung
gedruckter Quellen) bemueht.

Bei wissenschaftlichen Fragestellungen empfiehlt sich die
Auskunft der Deutschen Internet-Bibliothek nicht (was ja
auch naheliegt). Ich fragte dort neulich nach Daten aus
Kuerschners Literatur-Kalender, aber die
auskunftserteilende Bibliothek hatte den nur unvollstaendig
im Bestand und eine Weitergabe solcher Fragen an eine
andere oeffentliche oder wissenschaftliche Bibliothek ist
nicht vorgesehen. 

Klaus Graf


-- 
http://www.inetbib.de