[InetBib] Stellenausschreibung: Mitarbeiter/in Kundenbetreuung DiViBib GmbH

["Inka Jessen" <inka.jessen@xxxxxxxxxxx>]

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne machen wir Sie auf die folgende Stellenausschreibung aufmerksam:

== Die DiViBib GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundenbetreuung ==

Die DiViBib GmbH entwickelt innovative Lösungen für Bibliotheken. Unser
Unternehmensziel ist die Übertragung der Kernaufgaben Öffentlicher
Bibliotheken auf das Internet. Als Tochterfirma der ekz.bibliotheksservice
GmbH mit Sitz in Wiesbaden entwickeln und betreiben wir mit der "Onleihe"
Internet-Portale für öffentliche Bibliotheken, über die Bibliotheksbenutzer
digitale Medien wie E-Books, Hörbücher und digitale Musik ausleihen und
herunterladen können. In mehr als 120 Bibliotheken in Deutschland,
Österreich und der Schweiz wird die Onleihe bereits erfolgreich eingesetzt.

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich mit einem innovativen
Produkt auf den sehr dynamischen Markt digitaler Medien bewegt. Wir wollen
Öffentlichen Bibliotheken die Möglichkeit geben, ihre Arbeit um attraktive
Dienstleistungen zu erweitern und in einem zunehmend von Wettbewerb
bestimmten Markt zukunftsfähig zu bleiben.
 


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt


eine/n Mitarbeiter/in Kundenbetreuung

 
Ihre Aufgabe:

- In einem netten und ergebnisorientierten Team etablieren Sie sich als
kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden

- Sie unterstützen Bibliotheken bei der Profilierung eines auf sie
zugeschnittenen digitalen Medienangebots und verhelfen unseren Kunden durch
gezielte Bestandsaufbau-Vorschläge zu einer attraktiveren Medienauswahl

- Sie verantworten Projekte und Prozesse im Bereich Kundenbetreuung und
Support

- Sie geben Ihr Wissen über das innovative Angebot der Onleihe bei unseren
Kunden in Form von Schulungen weiter

 

Ihre Qualifikation:

- Sie sind Bibliothekar/-in, bevorzugt mit einem Schwerpunkt auf den Bereich
Öffentlicher Bibliotheken, oder haben einen vergleichbaren beruflichen
Hintergrund

- Sie haben Praxiserfahrung mit der Arbeit in öffentlichen Bibliotheken oder
mit einer beratenden Tätigkeit für Bibliotheken

- Sie haben ein Gespür für die Attraktivität und Qualität verschiedenster
Medienarten und können dies auch vermitteln

- Sie verfügen über eine hohe Affinität zum Thema Internet und zu digitalen
Medien,

und Sie sind up to date in Bezug auf aktuelle Bibliotheksentwicklungen und
Internettechnologien 

 

Ihre Persönlichkeit:

- Sie sind kommunikations- und überzeugungsstark, begeisterungsfähig und

souverän im Umgang mit Kunden

- Sie besitzen Organisationstalent und können auch in herausfordernden
Situationen den Überblick behalten

- Sie arbeiten gern im Team und verbinden dies mit einer hohen
Selbständigkeit

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis 31. Juli 2009 in elektronischer Form an:



Christian Hasiewicz, Bibliothekarischer Direktor

christian.hasiewicz@xxxxxxxxxxx 

Telefon: 0611/36 00 49 18



Mit freundlichen Grüßen
 
Inka Jessen
 
-----------------
 
Inka Jessen
Projektmanagerin Bibliotheken
Fon: +49 (611) 36 00 49 17
Fax: +49 (611) 36 00 49 19 
mailto:Inka.Jessen@xxxxxxxxxxx
 
DiViBib GmbH
Luisenstr. 19
65185 Wiesbaden
Deutschland
Geschäftsführer: Holger Behrens
Handelsregister: Amtsgericht Wiesbaden, HRB 21973
http://www.DiViBib.com 
 

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http://www.inetbib.de