Re: [InetBib] Schlüsselausleihautomat "Keylender" beseitigt Ärger mit Schließfächern

["Dr. Martin Eichhorn" <martin.eichhorn@xxxxxxxxxx>]

Lieber Herr Dierolf, liebe Kolleginnen und Kollegen,

was für ein wertvoller Hinweis!

Natürlich zählen Schließfächer in den meisten Bibliotheken zu den 
Hauptkonfliktpunkten.

Das Tragikomischste, was ich während meiner Seminare zu "Konflikt- und 
Gefahrensituationen in Bibliotheken" bislang zu hören bekam:

In einer westdeutschen Universitätsbibliothek waren die Schließfächer so 
begehrt, dass die Studierenden die Schließfachschlüssel unter der Hand 
weitergaben und dafür jeweils 30 € kassierten.

In einer anderen Bibliothek wurde mir berichtet, dass ein Nutzer gar lebende 
Kleintiere in ein Schließfach gesperrt hatte.

Und eingeschlossene, geruchsintensive und vergessene Lebensmittel hat wohl jede 
Bibliotheksmitarbeiterin, jeder Bibliotheksmitarbeiter schon einmal aus dem 
Fach gefischt?

Viele Grüße aus Berlin

Martin Eichhorn
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Dr. Martin Eichhorn
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  ----- Original Message ----- 
  From: Uwe Dierolf 
  To: INETBIB@xxxxxxxxxxxxxxxxxx 
  Sent: Wednesday, November 14, 2007 8:53 AM
  Subject: [InetBib] Schlüsselausleihautomat "Keylender" beseitigt Ärger mit 
Schließfächern


  Liebe Kolleginnen und Kollegen,

  in allen Bibliotheken ist das Problem bekannt, dass ständig die vorhandenen
  Schließfächer belegt sind und zwar nicht, weil es zu wenige gibt, sondern
  weil sie - einmal belegt - nicht wieder freigegeben werden.
  So war es auch hier in Karlsruhe. Wir haben nun eine Lösung gefunden,
  die vielleicht auch für andere interessant sein könnte.

  Ein Anbieter von Verleih-Automaten hat für uns einen Automaten entwickelt,
  der die Schlüssel für unsere ca. 430 Schließfächer verwaltet, ausleiht und
  zurück nimmt. Der Automat wurde in unser Bibliothekssystem eingebunden und
  behandelt nun die Schlüsselausleihe analog zur Buchausleihe. Der Zugang
  zum System erfolgt für Benutzer über den Bibliotheksausweis.
  Die Schließfachbenutzung ist für die ersten 24 Stunden kostenfrei,
  danach werden automatisch Mahnungen verschickt.
  Es stehen immer ausreichend Schließfächer zur Verfügung und Beschädigungen 
  oder Verunreinigungen gehören der Vergangenheit an, da der Verursacher 
  festgestellt werden kann.

  Dieser Automat namens "KeyLender" ist bereits schon nach wenigen
  Betriebsmonaten zu einem unverzichtbaren Bestandteil unserer 
  24h-Bibliothek geworden.

  Weitere Infos unter:
  http://www.keylender.de/ sowie in der aktuellen Ausgabe von B.I.T.online
  (10/2007 Ausgabe 3) S. 239 "Neuheit Keylender und Bezahlstation"
  http://www.b-i-t-online.de/heft/2007-03/nach3.htm

  Viele Grüße, Uwe Dierolf

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