Stellenausschreibung der TIB/UB

["Kaufke, Petra" <Petra.Kaufke _at__ tib.uni-hannover.de>]

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Stellenausschreibung

In der Dokumentlieferung, Team Bestellbearbeitung/Kundenservice II, ist
voraussichtlich zum 15.09.2003 befristet für ca. 14 Wochen (Dauer der
Mutterschutzfristen) die Stelle

einer Diplombibliothekarin / eines Diplombibliothekars (VergGr. IV b BAT)

zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden.
Für den Fall, dass im Anschluss an die Mutterschutzfristen Elternzeit
genommen werden sollte, ist eine befristete Verlängerung des Arbeitsvertrags
beabsichtigt.

Aufgabengebiet:
-	Bearbeitung von FullService, Eil- und Normalbestellungen,
einschließlich notwendiger Recherchen in den Pica-Modulen, Fachdatenbanken
und im Internet
-	Bearbeitung der Bestellungen im DOD-System
-	Bibliografische Bearbeitung von Direktbestellungen
-	Bearbeitung von Fernleihbestellungen
-	Fremdbeschaffung bei Dokumentlieferanten weltweit
-	Aktive Beteiligung bei der Kundenhotline sowie der Kundenmailbox
-	Teilnahme am Spät- und Sonnabenddienst

Voraussetzungen:
-	Abgeschlossene Ausbildung für den gehobenen Dienst an
wissenschaftlichen Bibliotheken
-	Ausgeprägte kundenorientierte Einstellung und Arbeitsweise
-	Erfahrung im Führen von Kundengesprächen
-	Kenntnisse der Abläufe des Geschäftsganges im Dezernat
Dokumentlieferung
-	Gute PC-Kenntnisse, der DOD-Software sowie der Pica-Module
-	Kenntnisse unserer Bestellsysteme
-	Kenntnisse von Dokumentlieferdiensten weltweit
-	Gute Englischkenntnisse

Wir wünschen uns eine/n der Teamarbeit gegenüber aufgeschlossene/n
Mitarbeiter/in, die/der mit Spaß, Begeisterung und Flexibilität die
verschiedenen Teamaufgaben wahrnimmt.

Interessenten können sich bei

Frau Olfermann, Telefon (05 11) 7 62-2310 oder
Frau Schwarz, Telefon (0511) 762-19429

über das Arbeitsgebiet informieren.

Die Universität Hannover will Frauen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften
besonders fördern und fordert deshalb qualifizierte Frauen nachdrücklich
auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung
vorrangig eingestellt.

Schriftliche Bewerbungen bitte bis zum 01.08.2003  an die TIB/UB, Postfach
60 80, 30060 Hannover, richten.