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Re: Multimedia-Contact-Center

Date: Wed, 06 Jun 2001 17:09:55 +0200
From: "Dietmar Bussmann" <Dietmar.Bussmann _at__ mpiv-hd.mpg.de>
Subject: Re: Multimedia-Contact-Center

Hallo,

es gibt eine frei verfügbare Lösung, die sich Request Tracker nennt.

Hiermit können genau solche Probleme gelöst werden.

Näheres unter:

http://www.fsck.com/projects/rt/features.html

-- 
Mit freundlichen Grüßen

Dietmar Bussmann,
Max-Planck-Institute for Comparative Public Law and International Law
( http://www.virtual-institute.de )
Im Neuenheimer Feld 535 ; D-69120 Heidelberg
Phone: +49-(0)6221-482273 ; Fax: +49-(0)6221-482278
E - Mail: Bussmann _at__ mpiv-hd.mpg.de

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