Buchhändlerprobleme

["Esther Silbernagel" <e_silbernagel _at__ hotmail.com>]

Liebe KollegInnen!

Unsere Bibliothek hat seit geraumer Zeit Probleme mit dem Buchhaendler 
(falsche Rechnungen, angeblich nicht angekommene Faxe, unzuverlaessige 
Lieferung, Ueberforderung bei Auslandsbestellungen, usw.). Die Geschehnisse 
sind bei meiner Vorgaengerin wohl so eskaliert, dass Sie dem Buchhaendler 
eine Frist setzte: alles, was er bis zum 31.03.01 nicht geliefert habe (aus 
welchen Gruenden auch immer), solle storniert werden. Weitere Bestellungen 
sind seither nicht mehr erfolgt.

Meine Frage: Ist eine solche "Beendigung der Geschaeftsbeziehungen" 
zulaessig? Hat schon jemand aehnliche Problemerfahrungen mit Buchhaendlern 
gemacht und wie ist er damit umgegangen?

Vielen Dank und viele Gruesse

Esther Silbernagel
Deutsches Musikinformationszentrum
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