Real-Time-Auskunft

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Liebe Auskunftskolleginnen und -kollegen,
in der Mailingliste LIBREFED lief eine interessante Diskussion zur
'Real-Time'-Online-Auskunft, speziell zur neuen Software 'Virtual
Reference Desk".
(Besonders Auskunftsbibliothekare in Öffentlichen Bibliotheken
scheinen dort schon die 'Konkurrenz' von Google zu spüren...)
Das Programm wird vorgestellt unter
http://www.lssi.com/virtual/

Eine schöne praktische  Anwendung sieht man bei der Gutman Library
http://www.philau.edu/library/refchat.htm

und eine Linkseite zu anderen Live-Auskunftskollegen ist bei
http://www.public.iastate.edu/~CYBERSTACKS/LiveRef.htm#Academic

Gibt es bei uns schon Erfahrungsberichte von 'Human-Click'-Anwendern
z.B.?

Gruß
B. Aust

Brigitte Aust
-Hochschulbibliothek-    Tel.: 0211/4351-556
FH Duesseldorf           Fax.: 0211/4351-559
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