Fokus Kunde für Bibliotheken in Niedersachsen

[Angelika.Holderried _at__ ekz.de]

bibweb-Kurs "Fokus Kunde" kostenlos für Öffentliche Bibliotheken in
Niedersachsen
Nur noch bis zum 16. Dezember 2002 können Öffentliche Bibliotheken in
Niedersachsen im Rahmen einer Landeslizenz ihre MitarbeiterInnen kostenlos
zu dem von Bertelsmann Stiftung und ekz gemeinsam entwickelten Online-Kurs
"Fokus Kunde" anmelden. Die Büchereizentrale Lüneburg ermöglicht 220
Kursteilnehmern eine Teilnahme und bietet damit den Bibliotheken in
Niedersachsen die Chance, sich rund um das Thema Kundenorientierung zu
informieren und weiterzubilden. Themen sind beispielsweise
Zielgruppenbestimmung, kundenorientiertes Bibliotheksangebot, Zielsetzung,
Leitbild, Kooperationen..... Der von namhaften Autoren des
Bibliothekswesens und anderen Fachautoren erarbeitete Kurs enthält Texte,
Abbildungen und interaktive Übungen. Ausserdem kann man sich mit anderen
Kursteilnehmern, Experten und einer kompetenten Hotlinebetreuung über
Lerninhalte und organisatorische Fragen austauschen, sich mit
Internetadressen und Neuigkeiten rund ums Thema auf dem Laufenden halten
und eigene Praxiserfahrungen mit einbringen.
Das Anmeldeformular kann unter www.bibweb.de heruntergeladen werden. Senden
oder faxen Sie als MitarbeiterIn einer niedersächsischen Öffentlichen
Bibliothek Ihr Anmeldeformular bis spätestens 16.12.2002 an die
Büchereizentrale Lüneburg, Lüner Weg 20, 21337 Lüneburg, Telefax 0431 /
950124. Die kostenlosen Lizenzen werden gefördert vom Land Niedersachsen.
Weitere Informationen zum Kurs unter: www.bibweb.de oder bei:
ekz.bibliotheksservice GmbH, Sylvia Friedrich, Tel. 07121/ 144-336, E-Mail:
bibweb _at__ ekz.de oder bei: Bertelsmann Stiftung, Michaela Hertel, Tel.
05241/81-81578, E-Mail: michaela.hertel _at__ bertelsmann.de.
Rückfragen zur kostenlosen Teilnahme in Niedersachsen beantwortet die
Büchereizentrale Lüneburg, Frau Sasse, Tel. 0431/95010, E-Mail:
info _at__ bz-lueneburg.de.
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