CD-ROM-Anleitungen

[Scholle <scholul _at__ uni-muenster.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen, 
herzlichen Dank fuer Ihre Antworten und Informationen auf meine Fragen,
wie Sie's denn in Ihrer Bibliothek mit CD-Rom-Anleitungen halten. Hier
einige "Ergebnisse": 
- Allein auf die Hilfetexte der Anbieter verlaesst sich niemand; bei
allen KollegInnen gibt es eigenes Info-Material.
- Viele erstellen vollstaendige Anleitungen; als Textumfang wird meist
1-2 Seiten genannt. 
- Die Hilfe-Schemata gleichen sich (Start, Inhalt, Bedienung, Suche,
Verknuepfung, Trunkierung, Anzeigen, Markieren, Speichern, Drucken,
Ende).
- Zielgruppe sind i.d.R. Einsteiger.
- Teilweise sind die Texte bereits im Internet; teils ist dies in
Zukunft beabsichtigt.
- Sehr unterschiedlich ist, ob fuer alle oder einen Teil der Datenbanken
eigene Hilfen erstellt werden: 
-- Teils gibt es Anleitungen nur fuer lokale Kataloge, 
-- Teils werden vage Auswahlkriterien genannt, fuer welche Datenbanken
es Anleitungen gibt (nur die "wichtigsten" oder "fast alle")
-- Teils werden zur Auswahl die Interessen der Nutzer herangezogen oder
"nur" bibliographische Datenbanken mit Hilfen versehen. 
-- Teils wird unterschieden zwischen Hilfetexten fuer Datenbanken, die
im lokalen Netz angeboten werden, Bereitstellung von Handbuechern bei
Einzelplatznutzung und keinen Anleitungen fuer WWW-Angebote.
- Auch die Zustaendigkeit fuer die Erstellung der Hilfen ist sehr
unterschiedlich geloest: Meist sind mehrere Personen (aus oft mind. 2
Abteilungen) zustaendig oder daran beteiligt. Haeufig wurde die
Kombination Benutzungsbereich/Auskunft mit Fachreferat oder
EDV/Datenbankinstallation/Neue Medien und Auskunft genannt. 
Auf Dauer bieten sicher Online-Tutorials und die gezielte Entwicklung
von Methodenkompetenz interessante Moeglichkeiten... Bis dahin hilft
vielleicht ein gezielter Austausch der in den einzelnen Bibliothekn
erstellten Anleitungen, den Aufwand zu reduzieren (siehe die Mails der
Kolleginnen an die Liste).
 


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Mit freundlichen Gruessen, 



U. Scholle


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48143 Muenster -