Re: Defekte Diskette als Beilage

["Stadtbibliothek Kreuztal" <Kirstin.Kraessel _at__ wolnet.de>]

Guten Tag,
ich würde es versuchen. Ich habe bereits mehrfach festgestellt, daß Verlage
in dieser Hinsicht sehr kooperativ und schnell reagieren, z.B. auch bei
defekten Hörbüchern.
i.A. Krässel

Stadtbibliothek Kreuztal
Hagenerstr. 22
57223 Kreuztal

Öffnungszeiten:
Dienstags, Donnerstags und Freitags: 11.00 - 19.30 Uhr
Sonntags: 14.00 - 18.00 Uhr
Tel: 02732/5825-00, -01
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----- Original Message -----
From: "Ulrike Hemmert" <u.hemmert _at__ ksfh.de>
To: "Internet in Bibliotheken" <INETBIB _at__ ub.uni-dortmund.de>
Sent: Thursday, June 27, 2002 10:38 AM
Subject: Defekte Diskette als Beilage


Liebe Kolleginnen und Kollegen,
eine Benutzerin hat uns darauf hingewiesen, dass eine als Beilage in ein
Buch eingeklebte Diskette fehlerhaft ist. Das Buch ist allerdings schon
mehrere Male ausgeliehen worden (Anschaffungszeitpunkt: 22.10.1998).
Mich würde interessieren: Wie gehen Sie in vergleichbaren Fällen vor?
Lohnt es sich z.B. die Diskette an den Verlag zu schicken mit der Bitte
um Austausch?
Herzlichen Dank für Ihre Tipps im Voraus!
U. Hemmert
Kath. Stiftungsfachhochschule, Bibliothek
Preysingstrasse 83
81667 München