Erfahrungsaustausch Liefergebaren "American Technical Publishers Ltd."

[Judit.Stute _at__ autoliv.com]

Liebe Liste,

wir beziehen einen nicht unerheblichen Teil unserer Medien über den in
Großbritannien ansässigen Auslieferer "American Technical Publishers Ltd.".
Bei ca. 25-30 Prozent aller Lieferungen kommt es zu zum Teil gravierenden
Problemen bis hin zu verloren gegangenen Sendungen. Erst in einem Fall
wurde uns eine kostenlose Ersatzlieferung gewährt. Da die Bücher bislang
auf dem normalen Postweg verschickt wurden, überlegen wir nun einen
Kurierdienst in Anspruch zu nehmen/nehmen zu lassen. Nach Rücksprache mit
unserem Einkauf käme da für uns (bei Lieferungen aus Großbritannien) die
Fa. TNT in Frage.
Da "American Technical Publishers Ltd." meines Wissens eine Art
Monopolstellung für den Vertrieb vor allem der Publikationen der Society of
Automotive Engineering hat, können wir leider zu keinem anderen Auslieferer
wechseln. Deren Publikationen sind in unserm Haus "heiß begehrt".

Hat evtl. jemand ähnliche Erfahrungen bei Lieferungen von "American
Technical Publishers Ltd." gemacht und kann Lösungsvorschläge anbieten?
Kann ein Kurierdienst in solchen Fällen Abhilfe schaffen und wie sieht es
mit den Kosten dafür aus? Kennt evtl. jemand von Ihnen eine andere
Bezugsquelle für Publikationen der Society of Automotive Engineering?

Vielen Dank für Ihre Antworten schon jetzt.

Viele Grüße aus dem verregneten Oberbayern,

Judit Stute

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Judit Stute
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