EDV-Benutzerschulung

[christine meyer <Christine.Meyer _at__ uni-konstanz.de>]

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich bin gebeten worden, folgende Frage an die Liste weiterzuleiten:

Gibt es Erfahrungen, wie man Benutzer am besten an die neuen Instrumentarien
(PCs mit diversen Programmen, Multimedia usw.) heranfuehrt? Wie geht man mit
Benutzern um, die sich nicht auf die EDV-Angebote der Bibliothek
"einlassen", sondern m|glichst ohne sie zurechtkommen moechten? Handelt es
sich um Einzelfaelle mit abnehmender Tendenz?
Vielen Dank fuer Hinweise.

Freundliche Gruesse
Christine Meyer