Telekom-Gebuehrenfalle

[Anja Mueller <MUELLER _at__ cdmail.ub.uni-duesseldorf.de>]

Liebe KollegInnen,

auf die Gefahr hin, dass ich Schelte bekomme, weil meine Mail nicht 
in den Rahmen der Liste passt oder der Inhalt fuer Euch alle 
uninteressant, weil schon laengst bekannt ist, hier doch eine 
Mitteilung ueber den neuesten Coup der Telekom:

Ist es Euch zufaellig im letzten Monat mal passiert, dass Ihr zwei 
Telefonate hintereinander gefuehrt habt, davon das 1. mit einem 
Anrufbeantworter und direkt nach Beenden des 2. Telefonats Eurer 
Telefon geklingelt hat, ohne das jemand am Apparat war? Dann hat bei 
Euch die Gebuehrenfalle sicher zugeschlagen!
Mir ist das letzte Woche gleich zweimal passiert, und gestern habe 
ich dann mit Hilfe einer Notiz im Spiegel vom 29.01. (S. 18) und 
einer Freundin, deren Anrufbeantworter dadurch blockiert wurde das 
Raetsel geloest.
Es gibt einen neuen Service der Telekom, das sogenannte Makeln. Damit 
kann man ein Telefonat unterbrechen, um einen 2. Teilnehmer anzurufen 
(z.B. interessant bei Terminabsprachen); der zuerst Angerufene wird 
in der Zwischenzeit in eine Warteschleife gestellt. Aergerlich wird 
es dann, wenn man von diesem neuen Service nichts weiss und zu den 
Leuten gehoert, die oft mehrmals hintereinander telefonieren und dann 
natuerlich nur kurz auflegen und anschliessend gleich die naechste 
Nummer waehlen. Hat man naemlich beim 1. Teilnehmer nur den 
Anrufbeantworter erreicht, laeuft der so lange weiter, bis sein Band 
zu Ende ist oder man das 2. Telefonat beendet ist. Nach 
Beenden des 2. Telefonats wird der Anrufer angeklingelt, und der 
Angerufene erhaelt waehrend des Zweitgespraechs die Nachricht, dass 
die Verbindung weiterhin besteht.

Wie der ganze Spass rechtlich zu beurteilen ist, weiss ich leider 
nicht. Mein Gefuehl sagt mir nur, dass es doch eigentlich das 
Mindeste waere, dass die Telekom ihre Kunden ueber diesen neuen 
Dienst informiert, damit oben beschriebenes eben nicht so schnell 
passiert.

In der Hoffnung, zu zukuenftig niedriger ausfallenden 
Telefonrechnungen beigetragen zu haben schoene Gruesse aus 
Duesseldorf

Anja
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