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WEKA/INTEREST
- Date: Fri, 5 Dec 1997 09:05:11 +0100
- From: Roswitha Fuss <rof _at__ mpq.mpg.de>
- Subject: WEKA/INTEREST
Liebe Kollegen,
zum wiederholten Mal erhalten wir von o.g. Verlagen nicht bestellte CD-ROM's,
neue Loseblattsammlungen auf aehnliche laufende Abo's oder Buecher, die
entfernt
zur Thematik der Loseblattsammlung passen etc.
Alles mit Rechnung und dem Vermerk :aufgrund Ihrer Bestellung Nr......v.....
Wir aergern uns immer fuerchterlich ueber die zusaetzliche Arbeit: erst mal
telefonisch klaeren, was los ist. Die Antwort vom Verlag ist dann immer ganz
froehlich: Ja, wenn Sie das nicht brauchen, schicken Sie es uns zurueck.
Was wir dann auch tun. Dazu kommt noch die Klaerung mit der Buchhaltung, wegen
Abzug von der Rechnung.
Beim letzten Telefonat haben wir angedroht, keine unverlangten Lieferungen
mehr zu
akzeptieren.
Heute haben wir wieder eine CD-ROM erhalten, mit Rechnung, zu einer voellig
anderen,
nicht im entferntesten relevanten Bestellung.
Dazu ein schoenes Schreiben, dass das ganze ja sicher eine grosse
Arbeitshilfe sei
usw. blabla, ansonsten koenne man es auf Kosten des Verlages zurueckschicken.
Wir haben beschlossen, die CD-ROM n i c h t zurueckzuschicken und nicht
zu zahlen.
Nach unserer Auffassung sind wir nur verpflichtet, die unverlangt zugeschickte
Sendung eine Weile aufzubewahren. Frage an die Juristen: Sehen wir das richtig?
Wir warten gespannt auf Antworten.
Gruesse aus dem tief verschneiten Muenchen
Roswitha Fuss und Karin Froeschl
MPI fuer Quantenoptik
Garching
Listeninformationen unter http://www.inetbib.de.